每个（gè）客户都（dōu）有一大堆（duī）自己想要（yào）的需（xū）求，那作为产（chǎn）品经理（lǐ），应该（gāi）如（rú）何去处理呢？
上周二，刚去到公司（sī），客户就找上门，说（shuō）希望加一个筛（shāi）选某（mǒu）个员工业绩的（de）功能。类（lèi）似这样的（de）事情不知道发生了多少次，每个客户都有一大堆自己想要的需求（qiú），那作为产品（pǐn）经理，应（yīng）该如何去处（chù）理呢？
一、为何会（huì）有（yǒu）加需求？
加需（xū）求，顾名思（sī）义，就（jiù）是加东西。每个客户/市场部/运营部等都会出于自己的角度，让自己的使（shǐ）用起来更爽（shuǎng），于是会提出（chū）各种各种的需求。随着时间（jiān）、场景的转变，需求永远都是（shì）源源不断（duàn）的，永无终止之日。
二（èr）、不断加需求的（de）弊端。
或（huò）许（xǔ）有些朋友会（huì）说，有（yǒu）人提出（chū）需（xū）求不好吗？这样就不用产品（pǐn）经理（lǐ）自己苦苦寻找，猜测了，直接获取（qǔ）真实（shí）使用产品的用户提出的（de）需求，设计出（chū）来的产品（pǐn）（功能（néng））肯定是他们想要的，这时（shí）候就不（bú）用担心他（tā）们不（bú）使用（yòng）你（nǐ）的产品了。
是的，这话听起来没错，先让我们看一下（xià）正常情况产（chǎn）品的（de）诞生流程是怎么样的：
（产（chǎn）品诞生流程）
正（zhèng）常情况（kuàng）下（xià），有（yǒu）了产品V1.0，然后不断加新增（zēng）需（xū）求（qiú），最（zuì）后得到（dào）我们（men）想要的产品终稿。非常成功的例子，非常理想（xiǎng）的状态，但买家秀（xiù）终归不是（shì）卖家秀！
下面（miàn）再来看看买家秀（xiù）的产品诞生（shēng）流程，特别（bié）是遇（yù）到客户等不断加（jiā）需求的情况。
（买家秀的（de）产品诞生（shēng）流（liú）程（chéng））
很明显，该图已经表明，最后得出的产品是（shì）客户（hù）1、2、3的（de）合并版本（běn），并（bìng）非自己原来想（xiǎng）要（yào），也不是每一个客户原来想要。如果幸（xìng）运的话，客户也许不会介意，表示收货，但如果运气没（méi）那（nà）么好，就惨了，客户表（biǎo）示不收货（huò）（皓（hào）皓就试过掉进里面），这（zhè）是其一。其二，因为（wéi）不断加需求，没有时间去优化现有产（chǎn）品（pǐn），导致产品质量越来越差，这也（yě）是很多小公司都会遇到的问题。
既然（rán）不（bú）断加需求，会导致如（rú）此结果，应该（gāi）怎么（me）去防范呢？
三（sān）、界定产品边界！
归（guī）根到底，这确实（shí）是产品经（jīng）理的问题，因为产品（pǐn）经理（lǐ）不断加需求，到（dào）时产品很（hěn）庞大，最后变（biàn）成一个综合体。很多产品朋友或者都（dōu）想（xiǎng）过，这个那个需求不做（zuò）的，但是呢又找不到很好的理由去说（shuō）服老板等原因，最后还是加了进去（qù）。这再也正常不过了，毕竟产品是新做的，不存在所谓（wèi）的数据分析，所以千万别（bié）指望（wàng）说通过（guò）数据（jù）来说服老（lǎo）板（bǎn）不做，既然没有数据，我们就得说（shuō）原则（zé）！
所以（yǐ），产品经理跳（tiào）出不断加需求（qiú）这（zhè）个坑，就（jiù）得讲（jiǎng）原则，也就是界（jiè）定（dìng）产品边界！
界定产（chǎn）品边界，也就是说首先给自己的产（chǎn）品画了一个圈，告诉（sù）老板/客户（hù），我（wǒ）们所做的（de）东西就是（shì）这个圈的范围内（nèi），如果需求超出了，我们就不做了（le）。这（zhè）样一来，我们就不用每天都得出（chū）来有的没的需求，每天（tiān）疲命（mìng）于（yú）完成各（gè）种需求，最后导致（zhì）产品六不像！
四、如（rú）何界定产品边（biān）界？
第一步：确定产（chǎn）品（pǐn）满（mǎn）足（zú）的行业领域（yù）（必须（xū）细分（fèn）精确（què））；
第二步：确定产品所在行业位置（zhì），是上游，还是下游；
第三步：确定产品的定位，是做平台，还是（shì）做工具。
下面，皓（hào）皓（hào）就用自己以前所做的一个产品举个例子，帮助（zhù）大家理解。
皓皓以前做（zuò）的是一款移动（dòng）医疗产品（pǐn），因为产品的边（biān）界没有划分（fèn）好，最（zuì）后（hòu）成了一（yī）款集合医患轻问诊、患（huàn）者管理（lǐ）、购（gòu）药、自媒体、2B的科室管理工具、问答社区、资讯功能于一身（shēn）的平台（tái）产品。
假如我们有幸，从头开始……
第（dì）一步：确定产（chǎn）品满足的（de）行业领域。既然是做（zuò）医疗，那就是医疗行业，但（dàn）这（zhè）是结合移（yí）动互联网，于是我们的行业就是移（yí）动（dòng）医疗（liáo）行业（yè），但移动（dòng）医疗行业太大了，有问（wèn）诊，有购（gòu）药，有（yǒu）资讯……五花八门，所以（yǐ）我（wǒ）们得（dé）精确（què），缩小。按照目前的（de）观察来看（kàn），购药、资讯传播相对还有市场，那我们就从这2个（gè）选定一（yī）个吧。购（gòu）药需要（yào）大量拍照，毕竟是政（zhèng）府（fǔ）管控很严的一个领域，那（nà）皓皓就选择资讯。
第二（èr）步：确定产品所在行业位（wèi）置，是上（shàng）游，还是（shì）下游。资讯，范围也很大，比如有医生和（hé）医生之间的，医生和患者之间，仅仅是针对患（huàn）者的。那这个（gè）时候，我们就得确定（dìng）自己（jǐ）产品所处的行（háng）业位置了。患者，是很热（rè）衷于看这些保健类的知识（shí），但是一般不肯付费，我们做植入广告也不行（háng）。那（nà）医生和医生之间呢？还是（shì）有点（diǎn）希望的，毕（bì）竟目前很多三四线医院的人都会不断去进修的，很多小医生还（hái）是很渴望学习的（de），倘若可以让医生大咖来叫（jiào）其他小咖，估（gū）计也能繁荣。医（yī）患之间（jiān），皓（hào）皓觉（jiào）得更有看到，现在（zài）有几（jǐ）个（gè）患者不相信医生呢，毕竟（jìng）保命要紧呀，所以很多患者还是很相信医（yī）生。这里又有2个（gè）选择，就让皓皓任性一次，选择医患之间吧，处于中（zhōng）间（jiān）偏下游（yóu）的（de）位置。
（按（àn）照药物流向划（huá）分）
第三步：确定产品的定位。作为医患之间的咨询（xún），也就是有医（yī）生（shēng）发布资（zī）讯，患者去查（chá）看，药（yào）商（shāng）可以植入广告（gào）。这样看来，平台（tái）型明（míng）显比（bǐ）工具型要好，于是（shì）产品定位就是平（píng）台型。
把这（zhè）三步串联起来就是：做移动医疗行业（yè）中，医患资讯的平台型产（chǎn）品。产品的基础定位有（yǒu）了，产品的边界也就确（què）定了，这时（shí）候就可以有目的的加需（xū）求啦！！
